ขอต้อนรับท่านสู่บริการของ Flower Delivery BKK ซึ่งดำเนินการภายใต้ชื่อทางการของ บริษัท ดอกไม้โชคดีร่ำรวยสมหวัง จำกัด บริษัทของเรามุ่งมั่นในการให้บริการจัดส่งดอกไม้และของขวัญที่มีคุณภาพสูงสุด ท่านยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ โดยการเข้าถึงและการใช้บริการของเว็บไซต์นี้

1. การสั่งซื้อและการชำระเงิน
1.1 การสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์นี้ถือเป็นการยืนยันความต้องการของท่านในการจัดส่งดอกไม้และของขวัญตามที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ
1.2 การชำระเงินสำหรับสินค้าต่างๆ จะต้องดำเนินการตามวิธีการที่ทางเว็บไซต์ได้กำหนดไว้ เช่น การชำระผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร
1.3 ในกรณีที่พบข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมหรือการชำระเงิน ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
1.4 หากการชำระเงินไม่ได้รับการยืนยันภายในระยะเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

2. การจัดส่ง
2.1 การจัดส่งสินค้าจะดำเนินการตามที่อยู่ที่ท่านระบุในคำสั่งซื้อ โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมในการจัดส่งในแต่ละพื้นที่
2.2 ทางเราจะพยายามจัดส่งสินค้าตามเวลาที่ระบุในคำสั่งซื้อ แต่หากเกิดความล่าช้าจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวยหรือข้อจำกัดในการเดินทางในช่วงเทศกาล เราจะทำการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและจะพยายามจัดส่งให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
2.3 หากสินค้าผ่านการจัดส่งไปยังท่านแล้วได้รับความเสียหาย หรือไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ ท่านสามารถติดต่อบริษัทเพื่อขอการคืนเงินหรือการจัดส่งสินค้าทดแทนได้

3. การคืนเงิน
3.1 ท่านสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับสินค้า ในกรณีที่สินค้าผิดพลาดหรือมีความเสียหาย
3.2 การคืนเงินจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด โดยท่านต้องแสดงหลักฐานการซื้อและรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าที่เสียหาย
3.3 ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินหากพบว่าการร้องขอคืนเงินไม่เป็นไปตามนโยบายที่ระบุ

4. การใช้เว็บไซต์
4.1 ท่านตกลงที่จะไม่ใช้บริการหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ในทางที่ผิดกฎหมาย หรือฝ่าฝืนข้อบังคับใดๆ ที่เกี่ยวข้อง
4.2 ท่านตกลงที่จะไม่คัดลอกหรือดัดแปลงเนื้อหาของเว็บไซต์เพื่อใช้ในเชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท
4.3 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ตามความเหมาะสม และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลทันทีเมื่อมีการประกาศบนเว็บไซต์

5. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
5.1 บริษัทมีความมุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเราจะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัยและใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อการดำเนินธุรกรรม และการให้บริการลูกค้าเท่านั้น
5.2 ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่จะมีการยินยอมจากท่าน หรือกรณีที่กฎหมายกำหนด
5.3 บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมในการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิดชอบ
6.1 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น สภาพอากาศที่ไม่เหมาะสม หรือข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถควบคุมได้จากทางบริษัท
6.2 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการที่ผิดวัตถุประสงค์ หรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดในการใช้บริการของท่าน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้จัดทำขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและสอดคล้องกับหลักปฏิบัติทางธุรกิจ หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือหากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราโดยตรงผ่านช่องทางที่บริษัทได้กำหนดไว้